怎样做好监理？怎样做好监工？

    首先，大家要明白，农民工大哥们只讲怎么把活儿干好，没人培训过他们如何礼貌对待雇主。干技术活儿的人可不比商场的营业员或者酒店的大堂经理，再怎么刁蛮不讲理的客户她都只得赔笑照应。工人不吃这一套。他们最受不了的就是唠叨不停的大姐大妈，您把人家弄得郁闷了，还怎么指望人家为你掏心窝子干活呀?所以，咱们态度要端正，和谐社会，礼貌待人。
    在沟通交流方面，咱有什么要求或者意见，可以直接向项目经理反映，不要跟工人絮叨。你说出问题，说出你想要的效果，其他的交给项目经理自己去想办法解决。
    其次，咱们检查施工细节，不要影响工人的工作，更要注意自己的安全。简单点说吧，木工师傅干活的时候，电锯吱吱啦啦地鸣响，您在一旁唠唠叨叨，人家听也听不清，还得断电跟你说话，这不是影响工作效率吗?就算是自己站的位置，也不能挡着工人干活。工人在贴砖的时候，不能人家一边贴，您一边上上下下地踩：工人在喷漆的时候，您不能看着好奇，伸手去摸。更要命的是，房子在装修的日寸候，地上满是电线、电锯，您检查工作的时候，自己可得留神，不要给绊倒了、割伤了，甚至触电了。房屋喷油漆的时候，业主最好不要在屋子里，因为那天屋子里的有害物质浓度最高。更不能在喷漆刷漆的时候带小孩子进去参观。主人到房子里去看装修进展的时候，即使自己不抽烟，也最好备一包香烟，一只打火机。怎么说呢?中国国情就是如此，大家点一支烟，好说话。装修工人_般都抽烟，主人来了，敬一圈烟，气氛就融洽得多。要是每天一大早就进去挑这里那里的毛病，板着脸，事情就不能处理得非常圆满。主人在装修开工之初，要买一包茶叶、一打纸杯、一只电热水壶和一只塑料盆放在房子里。因为工人干活要喝水，也许你认为这个没写在合同里，当然，他们也有义务自己解决问题。但是，我总觉得，在这些花不了几个钱的事情上表达一下主人的客气，工人做事总会更负责一点。至于塑料盆，那是工人干完活洗手用的，人家下班要出门，总不能两手脏兮兮的。
    有些在外企工作的朋友肯定看不起我提出的这些观点，因为西方管理学喜好把雇主与雇员之间的任何事情分得特别清楚。但是，我们装修房子时，可没必要把自己当做外国人，把装修工人当做自己高薪聘请的下属吧。