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销售服务并行 购买油漆严防五道陷阱

作者:佚名    责任编辑:admin    更新时间:    2015-11-19 14:01:53

    涂料是现代家装工程中不可缺少的装修材料,据非正式的统计,整个家装工程的总价格中,每户人家平均大约有5%的的装修费用于购买各种油漆涂料。虽然仅有5%的的装修费用于购买家装油漆,但是各种室内装饰漆却与人体健康的影响最大,因此在选择油漆时,就要把好关。

    陷阱一:只销售不服务

    大部分消费者在购买涂料时只重眼前效果,而忽略了服务。很多陷进就是专门针对这种情况,在销售时只有关于产品的介绍,而绝口不提售后服务。这样的后果是当墙体出现掉色、掉粉等问题时,无处解决,厂家多半要求消费者直接与经销商解决,即使当时答应上门维修,时间也会一拖再拖,最终不了了之。要应对这种“陷阱”,选择油漆时,在经济条件允许的条件下,尽量选择名牌产品;在购买时对销售人员提出“上门指导”的要求,没有售后服务的厂家一般以“没必要”、“不会出现问题”等说法推脱;给厂家直接打电话,询问上门维修的时间,好的厂家会承诺24小时内上门服务。

    陷阱二:表里不一

    我国的消费者普遍存在崇洋媚外的心理,因此给不法商家打开了一道光明钱途。目前市场上一些打着洋品牌的涂料,实际上是在国外以很低的价格进口的垃圾涂料过期产品,在国内重新灌装,贴上洋品牌,换上洋包装,在市场上销售,这种涂料的利润都在4~5倍左右。购买并使用这种涂料出现的后果是用后一、二个月就会出现掉粉、脱色等现象,而且不环保,有的已经变味,给人体的健康带来极大隐患。应对这种陷阱最简单,只要在购买之前了解一些生产厂家的背景,尽量选择知名度较高的成熟涂料品牌。

    陷阱三:本地产品卖个洋价格

    这种情况一般是消费者对油漆质量辨别能力差造成的,一些劣质的本地油漆为自己的产品标上一个较高的价格,消费者普遍存在价格高,产品质量就好的心理,由此被骗的例子数不胜数。最终经济上蒙受损失,还购买了一推劣质产品,应对这种情况,最好还是选择具有一定知名度的国产油漆品牌。

    陷阱四:蓄意夸大功能

    适当的夸张是每个销售行业都存在的现象,为了自己产品更好的销量,适当的夸张并非不行,可是蓄意的,毫无根据的夸张就是欺骗。大多数消费者根本就不了解油漆知识,对于行业信息了解的也很少,在选择涂料时完全凭销售人员的介绍选择,对于销售人员蓄意夸大产品的功能也不明白,就是涂料的防霉和覆盖功能都是基本功能,现在却被商家拿出来做了卖点。

    这种情况还好一些,产品质量不至于太劣质,基本上还是合格涂料,但是一定比例的经济损失是在所难免,因此提醒消费者们,在选择油漆时最好多了解一些相关信息,不能只凭销售人员鼓吹。

涂料选择

    陷阱五:概念欺诈

    概念欺诈主要是由于商家胡乱炒作产品新概念造成的,例如当前最流行的概念就是绿色环保,商家们就抓住这一点,大肆炒作,制造卖点,什么“零VOC涂料”等时有耳闻,可是许多人并不清楚在目前的市场情况下,出现零VOC涂料根本不现实,即使现在市场上存在这样的涂料,那么其价格也不是消费者所能接受的,因此对于一款没有市场的产品,相信没有那个商家愿意推出。对于这种名不符实的产品,购买前记得咨询相关专家或者多关注一些行业信息,相信不难避免这样的“陷阱”。

    要学会正确的购买涂料:

    一、买专业性、配套性强的产品。根据板材的纹理、色泽、结构和使用对象不同,涂料的设计和工艺也不同,这就要求产品生产厂家能够为消费者提供技术指导和售后服务。正规厂家能提供色彩丰富的样板色卡供消费者选择。二、在购买涂料前要看产品有无商标和产品说明书。正规厂家的涂料在包装桶上应有商标、生产厂家名称、生产日期、重量等重要标志数据。三、要看产品是否经过政府认可的检测部门的安全性检测。家庭装修中的装饰装修用的涂料,不同程度对眼睛有刺激作用、可引起皮肤损害、皮肤过敏、引起肝脏损害等副作用。

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