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樱花整体厨房 荣获中国橱柜行业产品质量与售后服务双十大示范品牌称号

作者:佚名    责任编辑:admin    更新时间:    2015-11-12 18:20:49
11月29日,全国工商联家具装饰业商会橱柜专业委员会在宁波召开“2009中国橱柜行业年会”,会上表彰了一批橱柜优秀企业,其中樱花整体厨房等荣获的中国橱柜行业“产品质量与售后服务双十大示范品牌”称号,在所有荣誉中含金量最高。
此次“产品质量与售后服务双十大示范品牌”评选条件非常严格,要求申报企业生产经营达到十年以上,具有很高的经济效益和社会效益,在业内有广泛的影响力;产品质量、服务、信誉,需居行业内先进水平;近两年来在质量抽检中无不合格记录等等。
樱花整体厨房在此次评选中能够脱颖而出,可谓是实至名归。从23年前成立时起,樱花整体厨房就是专业品质规范的主力构建者,一直坚持“原厂选材、原厂生产、原厂服务”的“ALLCONTROL”全程品质保障体系。以23年专业经验和“整体优化解决方案”的专业保证,在中国台湾,获得目标市场中每5户有3户购买樱花的惊人成就,在消费者中享有很高的信誉和口碑。2008年投产的20000M²世界级现代化整体厨房生产厂房和全套国际水准的高科技生产线,更是卓越品质和服务规范的有效保障。
在确保品质的前提下,樱花整体厨房还根据中国人的家庭装修特点,创造了多种服务模式。
一、一对一厨房需求顾问服务。从消费者到专卖店开始,沟通、测量、空间规划、橱柜设计、水电燃气布局、预算执行、施工监理以及售后服务一整个过程,均由同一名厨房需求顾问服务。这样,消费者不用每次面对不同的店员不断重复自己的需求,更是确保每个环节的信息传递不出误差。另外,除了橱柜之外,厨房需求顾问还要能为客户整个家装的风格、材料特别是细节问题,提出中肯的建议。
二、购买整体厨房赠送《保修卡》、《使用手册》和《使用与保养光盘》。《保修卡》上清清楚楚的写明了樱花整体厨房的各项服务政策,而《使用手册》和《使用与保养光盘》又通过书面和视频的方式,让消费者轻轻松松了解整体厨房的日常使用与保养要点。
三、定期回访。橱柜使用一段时间后,需要由专业人士根据个人使用习惯的不同进行调整和保养,以保持最佳状态。樱花整体厨房因此建立了定期主动回访的制度。
樱花厨房需求顾问在橱柜安装后五个月内会电话预约,然后登门回访,亲身教每个用户如何正确使用橱柜,并对铰链、抽屉等做一些调整,以更符合用户的使用习惯,让这些重要部件达到最佳使用状态。
在以后每一年,樱花厨房需求顾问还会主动与客户联系,了解橱柜的使用状况,解答客户的各种问题。客户如果有需求,还可免费登门进行橱柜调整和保养等服务。
“产品质量与售后服务双十大示范品牌”荣誉是对樱花整体厨房23年来努力坚持品质与服务的肯定。而用心维护消费者的权益,更是真正名牌所应体现的风范,樱花还将不断努力,让广大消费者切切实实享受到时尚优雅的厨房生活。
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