浅谈物业服务企业风险防范意识

 

　　作为物业管理服务单位，其企业风险一般来自于内部管理缺陷和外部经营风险。

　　在内部管理缺陷方面，应该是管理制度制订有瑕疵或者不足。如未建立人力资源职业道德意识的监控制度。导致企业员工在操守上执行力度不够，公司利益往往在不自觉中遭受侵害。

　　由于缺少了有效的制度保障，员工职业素质、道德规范少了衡量的尺度，员工忠诚度和尽职力不能提升到企业渴望的高度。

　　应对物业管理企业外部经营风险，首先应摈弃管理服务项目上人浮于事现象。解决的要津是本着“质价相符”的原则，以不低于委托合同约定的服务标准为前提，对每一个项目进行科学比对、仔细分析，通过合理的定岗定编、定量定责、定时定标，进一步明确了每位员工的劳动定额、工作标准、工作时间，也明确了各级管理岗位的检查责任。从而促使各项管理服务工作更加到位。

　　第四，积极争取适当提高物业服务收费标准。根据环境变化导致用工成本的增加，企业可将增加的劳动用工成本、企业困难等以书面形式向业主委员会通报，辅以经常性的宣传、沟通，从而取得他们的理解和支持，同意适当提高物业服务费的收费标准，减轻公司的经营负担，从而将企业经营风险降至最低。